在過去十年中,科技和數字通信的最新發展使技術比以往任何時候都更容易獲得,也更經濟。就在30年前,電腦還被視為一種投資,不是每個人都能或愿意購買的東西。如今,世界上近一半的人口口袋里都有一臺手掌大小的電腦,它比90年代初的傳統臺式電腦強大和功能多出許多倍。
現代技術為企業提供了過多的功能,像https://www.mustardit.co.uk/這樣的IT服務提供商可以幫助企業以最好的價格最好地利用這些選項。
通過自動化、軟件和互聯網,企業可以將許多流程數字化。通過這項技術,小企業有機會以更快的速度增長,這是過去幾十年的企業無法做到的。
此外,由于客戶采用技術的速度也同樣快,企業有必要采用先進的技術,在社交網絡和數字市場上占有一席之地,因為客戶經常使用這些渠道來直接調查或聯系企業。據預測,網上交易最終將超過傳統的實體店銷售。
據估計,到2020年,全球企業僅在數字營銷上的花費就超過1萬億美元,這就說明了互聯網上的客戶流量有多大。
今天,企業也在投資開發技術,如動態創意優化解決方案,可以自動化開發和發布廣告的整個過程。通過這種自動化過程,廣告可以根據每個觀眾定制,并自動發布。以前外包給專家或由第三方進行的營銷,現在可以通過軟件在內部完成。
此外,除了銷售和創收策略外,技術在增強和改進基礎設施、更好地管理資源和流程方面對企業也非常有用。
現代數字服務使企業更容易擴大規模并改善其功能。通過這些外包應用程序,中小型企業可以雇傭服務,如果它們必須自己購買整個服務或軟件,那么使用這些服務的成本將非常昂貴。
當小公司將這些流程外包給第三方服務提供商和IT支持專家時,大公司使用的應用程序或服務(如云計算或在線業務平臺)也可以被小公司使用。
當企業想要擴大規模時,外包他們的需求可以獲得的五大好處是:
它支持
由于業務的許多方面都在數字化,保持一切正常運行是至關重要的,因為任何一個領域的故障都可能導致整個系統的故障。從工資、庫存、網站到銀行業務,一切都是數字化的。網站是商店的數字前端,如果網站宕機無法運行,商店就會對數字客戶關閉。業務需要能夠迅速采取行動并能夠處理可能出現的任何類型問題的IT支持。
高質量的IT支持服務不僅能夠管理發生的任何障礙,而且能夠積極地監視整個系統,嘗試解決任何可能導致以后出現問題的差異。
云計算
這是一種不斷發展的技術,就性能而言,可能是中小型企業最有價值的技術。有許多不同的服務,例如企業可以在其云計算包中使用的基礎設施即服務、平臺即服務和軟件即服務。無論是能夠連接整個團隊的虛擬工作,連接在線客戶,還是通過云存儲計劃保護公司數據,云計算都能夠解決許多問題。
云服務可以根據客戶的需求進行定制,IT支持團隊可以幫助客戶建立云服務并管理服務本身。
這個咨詢公司
對于轉向數字解決方案的企業來說,擁有一個良好的支持團隊來咨詢是至關重要的。IT支持團隊可以指導企業如何投資數字基礎設施,以及哪種系統最適合他們的業務。即使企業已經使用了合適的技術設置,如果他們需要搬遷,他們也需要一個IT支持專家來幫助他們在新地點重新設置一切。
隨著任何公司的發展,來自相同系統的需求也會增長。IT顧問可以幫助企業設計他們的網絡、電話系統、安全系統和整體基礎設施,以便根據需要擴展業務。
IT基礎設施
無論軟件或網絡有多好,要建立可靠和高效的系統,第一步是要有良好的高質量基礎設施,以便在其上構建系統。實際的硬件——比如internet連接、交換機和電纜——可以造成很大的不同。
It專家的工作是密切關注硬件的狀況,并在必要時升級部件或組件。隨著業務的向上擴展,他們的基礎設施也需要擴展,以跟上業務的需求。
外包IT有助于初創企業成長
所有這些結合起來,任何小企業都將適合快速增長和擴大,同時,也能夠有效地管理這種業務增長。以這種方式發展業務減少了公司的成本,也降低了風險,因為責任被外包給了專家,而不是內部專家,他們不會在每個技術問題上都是專家。雇傭著名的IT支持供應商的服務對于任何規模的企業都是一項有價值的投資。