想想上次你在網上商店使用站內搜索功能卻沒有得到你想要的東西的情形。或者當你不得不在8頁的搜索結果中費力地尋找一個產品時。你有什么感覺?您有可能關閉這個窗口并轉移到另一個站點——很可能是屬于競爭對手的站點。這是其他客戶都會做的事。

毫無疑問，72%的在線企業無法實現對站內搜索的預期。記住，潛在客戶更喜歡使用站內搜索功能來查找產品，因為它比分類導航更快。因此，網站搜索的可用性是你需要優化的最重要的領域之一，這樣你的訪問者就可以更容易更快地找到他們想要的東西。

電子商務網站搜索功能的工作是根據用戶搜索查詢過濾商店中的產品。使用站內搜索功能來尋找他們想要的產品的訪問者比常規的站點訪問者更有可能轉換。因此，如果你想提高轉化率和盈利能力，就應該優先考慮創建一個出色的現場功能。你可以這樣做:

使用自動完成

自動完成是一個偉大的網站搜索時間節省你的潛在客戶和網站訪問者;它可以幫助您在購買過程中指導和幫助購物者。通過Magento search工具在你的網站搜索功能上實現自動完成，可以提高客戶參與度，增加銷售和訂單價值。事實上，在使用網站搜索時，點擊自動完成建議的購物者，其轉換為網站常客的可能性是普通訪問者的六倍。

與限定范圍搜索不同，自動完成不限制訪問者搜索一個類別。相反，它根據購物者開始輸入的內容預測并提供一個下拉菜單建議列表。這有助于他們節省時間，因為他們可以快速和容易地找到他們想要的產品。

在結果頁面中包含搜索輸入

想象一下:你去了一家百貨商店，讓其中一個員工給你買了產品a，但當他們買到產品時，你意識到那不是你想要的。你沒有告訴他們所有的細節。你讓他們給你買一個不同尺寸或品牌的產品。他們給你買的。現在你很開心，很滿足。

作為一個電子商務企業，您需要讓您的購物者有機會快速修改他們的搜索，而不需要再次輸入搜索查詢。在搜索結果頁面中包含搜索輸入可以讓他們更容易地更改部分描述或添加更多細節，以便找到他們要尋找的內容。

允許訪問者搜索產品代碼

在一份名為《電子商務搜索的現狀》的報告中，Baymard研究所指出，60%的電子商務網站不支持使用縮寫和符號進行搜索。報告還發現，16%的在線商店不支持按產品型號或名稱進行搜索——盡管產品頁面上有這些詳細信息。

這些統計數據表明，你的電子商務網站搜索不應該把訪問者限制在產品名稱上。它應該允許訪問者使用縮寫、符號、型號和產品代碼來搜索產品。搜索產品代碼和型號將使訪問者很容易找到他們正在尋找的確切的項目。這可能并不適用于所有的消費者，但肯定會提高你的轉化率。

允許訪問者過濾結果頁面

搜索結果頁面是決定購物者是否將商品移動到購物車或離開站點的因素之一。為什么不定制您的站點搜索，讓客戶根據諸如價格、新產品、最新趨勢、尺寸、品牌名稱等屬性來細化商品呢?他們可以使用像“長裙”這樣寬泛的短語進行搜索，并獲得大量的產品，現在他們可以根據品牌、價格和他們想要的其他特征對產品進行分類。這將節省他們的時間，并給他們一個改進的搜索體驗。

戰略性地放置搜索框

如果你選擇在你的網站上有一個站內搜索欄，確保它在你的所有頁面上都可見。你把它包括進來是為了讓網上購物者更容易地從你的商店里找到他們想要的商品。因此，確保你的訪問者能夠找到它是有意義的。建議把它放在標題欄，在導航欄的旁邊或上面。

確保搜索欄在整個頁面的相同位置。你不能把它放在主頁的導航欄旁邊，然后在其他頁面的頁面下面作為一個單獨的元素。你的訪問者會期望在相同的地方找到它。別讓他們為難。